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IA para Otimização de Processos é diferencial competitivo na indústria: entrevista com CEO da UpFlux
Alex Meincheim, CEO da UpFlux
Entrevista com Alex Meincheim, CEO da UpFlux, plataforma premiada como a Inteligência Artificial #1 em Otimização de Processos na América Latina
W6 Insights: Por que otimizar processos se tornou prioridade para as indústrias?
Otimizar processos ajuda a reduzir gastos desnecessários na cadeia de suprimentos, aumentar a produtividade das equipes, acelerar a cadeia de produção e até melhorar a relação com fornecedores. Em processos financeiros, dá mais velocidade ao fluxo de caixa e contribui para diminuir o capital imobilizado. Tudo isso gera milhões de economia e de forma mais rápida do que fazer novos investimentos em ampliação dos negócios.
W6 Insights: Como a UpFlux ajuda as empresas na otimização dos seus processos?
A plataforma da UpFlux de Inteligência Artificial e Process Mining traz uma grande capacidade de extrair insights valiosos de dados das empresas, identificando ineficiências de processos fundamentais para os negócios, como Compras ao Pagamento, Pedido ao Recebimento e Contas a Pagar.
Utilizando dados já existentes nos sistemas de informação das organizações, a IA cria uma visão precisa do processo real. Essa representação destaca todos os desvios, a duração de cada etapa e quais atividades não estão em conformidade com o esperado. Isso ajuda as empresas a identificarem os problemas e localizarem exatamente onde estão as oportunidades para melhorar a eficiência operacional.
W6 Insights: E como a IA gera um diferencial competitivo para as organizações?
Devido à sua complexidade, as organizações perdem muito dinheiro com ineficiências ocultas. A própria estrutura dividida por departamentos facilita a formação de silos que se refletem em sistemas fragmentados, gerando consequentemente muita fricção nos processos.
Em tempos cada vez mais acelerados como os que vivemos hoje, o processamento manual não é suficiente para detectar todos os atritos entre áreas e processos. Entendendo isso, a tecnologia de Inteligência Artificial da UpFlux traz transparência e velocidade, permitindo acompanhar em tempo real tudo o que impacta na cadeia de valor. A plataforma gera uma visão “viva” do processo, dando agilidade às tomadas de decisões.
W6 Insights: Como visualizar o processo “vivo” gera redução de custos?
Toda fricção que acontece gera custos nas empresas. Seja um pedido de compra urgente que demora para chegar, alterações nos processos, idas e voltas de uma tarefa com inúmeras dependências… E, para reduzir custos da operação, as companhias precisam ter primeiro o conhecimento de quais são as ineficiências.
O problema é que os dados disponíveis nas organizações só mostram a ponta do iceberg dos processos. Isso, somado à alta complexidade do dia-a-dia faz com que as empresas não enxerguem todas as ineficiências. E cada uma que passa despercebida tem consequências em custos.
Por exemplo, um pedido que não é liberado. Ele tem algum bloqueio que está registrado no sistema. Mas qual bloqueio é esse? Em que área se encontra? Quem está envolvido? É um caso isolado ou recorrente? A plataforma da UpFlux traz as respostas para essas perguntas, gerando insights para agilizar desbloqueios, impedir erros similares e corrigir o mais rápido possível quando surgem, contribuindo para reduzir e evitar custos causados por ineficiências.
W6 Insights: Agora, quanto à produtividade, como ela é impulsionada pela IA?
Quando as empresas adotam nossa Inteligência Artificial, os ganhos de Produtividade chegam a incríveis 295%. Essa transformação ocorre devido à capacidade da UpFlux de identificar e corrigir rapidamente falhas nos processos por meio de alertas de inconformidades.
Além disso, nossa plataforma revela áreas de retrabalho excessivo, que muitas vezes podem ser eliminadas por meio de automação. Um exemplo notável é um case de sucesso em Supply Chain de uma empresa de Bens de Consumo, que conseguiu reduzir em 40% os Retrabalhos graças aos insights fornecidos pela UpFlux.
W6 Insights: Por falar em setores, quais mais se beneficiam das soluções da UpFlux em termos de maximização de desempenho?
A versatilidade das soluções da UpFlux é tal que empresas de todos os setores podem colher seus benefícios. Nossa solução vem demonstrando resultados em manufatura, bens de consumo, saúde, bancos e serviços financeiros.
W6 Insights: Como a UpFlux aborda os desafios específicos relacionados a processos em diferentes tipos de organizações?
Por se tratar de processos, e pela tecnologia da UpFlux mapear processos com base em dados, o uso é muito abrangente.
Hoje, a plataforma dispõe de diversos aceleradores e conectores que se ligam a diferentes processos, sistemas e ERPs para permitir uma entrega de valor contínua e rápida dentro das organizações. Diversas áreas e processos são beneficiados, seja na negociação com fornecedores da cadeia de suprimentos, na produtividade da equipe de vendas ou até na gestão do fluxo de caixa.
W6 Insights: Pode citar resultados práticos observados em empresas que adotaram a IA da UpFlux?
Em Bens de Consumo, temos o case de Supply Chain. Além da redução de 40% em Retrabalhos, o Lead Time diminuiu em 30%, e a área de Compras alcançou impressionantes 89% de Pontualidade nas Entregas.
Na Manufatura, destaca-se a Eletrolux. Uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos do mundo aumentou sua Eficiência Produtiva em 16% com a UpFlux. No setor de Saúde, diversos hospitais tiveram ganhos expressivos na redução do tempo de faturamento.
W6 Insights: Como esses resultados se refletem no mercado?
De várias formas. Processos mais eficientes aumentam a satisfação dos clientes e melhoram o posicionamento da empresa. Quando impactamos na Produtividade, também geramos um aumento do ROI em mão de obra. Já a previsibilidade e a instantânea identificação de problemas permite uma rápida adaptação às oscilações do mercado, com menos riscos e mais oportunidades de negócio.
Quando a empresa evita desperdícios e gera mais savings, pode dedicar uma parte do capital para investir em inovações disruptivas e se diferenciar da concorrência. Sem falar que a Redução de Custos tem impacto no aumento de receita e no EBITDA. Essa relação foi confirmada por um estudo da Harvard Business Review.
Portanto, UpFlux move ponteiros que são cruciais para o negócio e funcionam como um termômetro para a saúde econômica das empresas. Nosso objetivo é “Transformar Fricção dos Processos em Competitividade” para os nossos clientes. E acompanhamos de perto os resultados que mais importam para o negócio, para garantir que estamos alcançando juntos o mesmo objetivo.
A UpFlux é uma de nossas ilustres patrocinadoras do Brasil Supply Chain, Logistics & Procurement Summit 2024. Saiba como participar e encontrá-los:
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